Per això avui et diem com implementar en 4 passes una estratègia de màrqueting orientada a resultats i basada en el valor (amb clara orientació al client).

1. Mesurar i consensuar indicadors

Encara hi ha un debat obert sobre si els departaments comercials i els de màrqueting han de treballar junts. El nostre punt de vista és clar: l‘objectiu ha de ser global per a tota l’organització. Amb el que és fonamental que els KPIs (indicadors) marcats o bé siguin els mateixos o bé persegueixin les mateixes metes. Seria confús i ineficaç tenir estratègies divergents en diferents departaments, o fins i tot, canals de venda.

També és important definir indicadors que ens permetin conèixer a la nostra audiència. No sols als clients habituals sinó també a aquells que poden arribar a ser-ho.

És cert que és més probable que torni a comprar un client que ja ha comprat una vegada. Però si volem créixer, no hem de subestimar el valor dels possibles futurs clients, ja que arribar a fidelitzar-los és créixer de manera exponencial.

2. Personalitzar i donar valor a les comunicacions

Per a donar valor a les nostres comunicacions, hem d’anar un pas per davant i saber amb qui estem parlant. Això el podem fer a través de les cookies i també observant el cicle de vida del client.

El coneixement del nostre client o potencial ens permet anar una mica més enllà de la personalització tal com la coneixem. Per exemple, a més d’adaptar el nostre llenguatge i ressaltar les qualitats del nostre producte que responen a la necessitat d’un sector, podem reduir la freqüència de comunicacions (sigui email màrqueting o remàrqueting), i quan un client ja està fidelitzat i dirigir-nos a ell només quan baixi la seva freqüència de compra. D’aquesta manera la nostra comunicació adquireix més valor i tindrà menys probabilitats d’acabar sent ignorada per l’usuari.

No oblidem, a més, les opcions de personalització que ens dona una base de dades eficient: dirigir-nos al client pel seu nom, felicitar-lo pel seu aniversari, avisar sobre accions a realitzar relacionades amb el producte/servei adquirit… En canvi, també en aquest punt hem de fer autocrítica per a no resultar excessivament intrusius.

3. Automatitzar per a ser eficaços

L’automatització en totes les accions serà primordial per motius obvis. La gestió manual és lenta, ineficaç, genera errors i sobrecarrega de treball a l’equip. Per això has de tenir definides les teves campanyes en tots els mitjans i deixar que els algorismes i les mecàniques automatitzades treballin per a tu.

Per exemple, en publicitat orientada a paraules clau en cercadors per a generar leads, pots utilitzar paraules clau menys específiques sobre productes o serveis, però combinant-les amb algunes que defineixin més el mercat del teu buyer persona (ubicació, interessos…). Si li donem els paràmetres adequats, l’algoritme s’encarregarà de predir el valor de cada usuari i de distribuir la licitació en funció dels nostres objectius.

4. Analitzar i mantenir una estratègia viva

Per a avançar hem de provar diverses vies d’accés. Recorda que, en el Màrqueting Digital, qualsevol assaig està basat en prova/error.

Hem de ser capaços de provar altres camins per a arribar als nostres clients, però també de retrocedir si no ens porten a cap lloc, de trobar bifurcacions o vies alternatives.

El màrqueting i el creixement dels negocis es basen en l’experimentació.

WeLoveWebs – T’ajudem a definir les teves campanyes

Aquests quatre punts: anàlisi, coneixement del públic, mesura i automatització, són els pilars de qualsevol bona estratègia de Màrqueting Digital, eficaç i basada en el valor. Per això, ara que ja ens has llegit, et convidem a fer una autoavaluació de les teves accions.

Què tal ha anat? Després de l’anàlisi, creus que podries millorar? T’ajudem a fer-ho, explorant noves vies de creixement.

Parlem?

La entrada Com implementar una estratègia eficaç i basada en el valor en 4 passes se publicó primero en WeLoveWebs.

Estàs pensant a fer campanyes publicitàries a YouTube? Has provat els Bumper Ads? És un format d’anunci de vídeo de durada determinada (6 segons) que es visualitzen a YouTube o en altres pàgines que mostrin vídeos i que estiguin associades amb Google. A més, és un format d’anunci només per a mòbils.

Un anunci de només per a mòbils? Sí, això té un perquè. Mitjançant estudis realitzats per YouTube, s’ha vist que el consum del seu contingut és molt més elevat en aquests dispositius, així que s’han adaptat a aquest mitjà.

Quins avantatges té aquest format d’anunci?

Aquests anuncis, si s’utilitzen adequadament, poden ajudar les marques a aconseguir els seus objectius de negoci. Veurem quins avantatges té utilitzar aquest tipus d’anunci i com utilitzar-lo.

Abans de res, hem de saber que amb tan poc temps de durada el missatge ha de ser clar, curt, concís i impactant.

És un format ideal per a aconseguir notorietat de marca o per a llançaments de productes ja que les opcions de segmentació de YouTube són molt nombroses.

Aquest tipus de campanyes de vídeo en Google Ads utilitza l’estratègia de licitació CPM (Cost per mil impressions). Aquest sistema és molt habitual en campanyes orientades a generar notorietat de marca.

A nivell estratègic podem utilitzar aquesta tipologia de campanya per a fer remàrqueting. Pots impactar de nou sobre les persones que han visitat el teu web. O també pots utilitzar-ho amb els espectadors que miren i comenten els vídeos del canal de YouTube de la teva marca.

Una altra dels avantatges és que pots incloure un bàner de 300×60 complementari al vídeo per a promocionar els teus productes o marca.

Quins passos seguir per a configurar una campanya de Bumper Ads

• El primer pas és crear la peça publicitària i pujar-la al teu canal de YouTube.
• Seguidament, has d’ingressar en el teu compte de Google Ads.
• Adreçat a la secció “Campanyes” i “Nova Campanya”.
• Selecciona l’objectiu de la campanya “Cobertura i notorietat de la marca”.
• Defineix el tipus de campanya “Vídeo” I Selecciona el subtipus de la campanya “Bumper publicitari”.
• Configura el pressupost, xarxes, ubicació, ajust de licitació (obligatori), etc.
• Introdueix la URL del teu anunci.
• Finalitza, clicant a “Crear Campanya”.

Amb aquests senzills passos, tindràs la teva campanya activa

Finalment, en Think With Google, ens donen 4 tips per a ser efectius amb aquesta mena de campanyes:

• Presenta el teu producte o servei de manera clara (només tens 6 segons per a mostrar la millor versió del teu producte o servei)
• Si vols tenir èxit, centra’t en un únic propòsit. Posa el focus en les característiques estrella del producte.
• Com hem dit anteriorment, has de ser creatiu i concís amb les peces publicitàries que realitzis. Ja saps, menys, és més.
• Per acabar, des de Google proposen crear sèries d’anuncis. Per exemple: explicar en 3 peces publicitàries el que voldries dir en un anunci de 20 segons.

Amb tots aquests consells, ja estàs preparat per a posar en marxa les teves campanyes de Bumper Ads i … A tenir èxit!

WeLoveWebs

Si necessites una empresa que realitzi i gestioni les teves campanyes de vídeo, no dubtis a contactar amb nosaltres. Recorda que a WeLoveWebs som especialistes en estratègies de màrqueting digital per a projectes com el teu.

La entrada Bumper Ads. Els anuncis que faran enlairar les teves campanyes a YouTube. se publicó primero en WeLoveWebs.