Al gener arrenquem de nou motors, i és el millor moment per a analitzar bé les novetats en el nostre sector. Et diem quines seran les tendències de màrqueting digital aquest 2022.
El màrqueting i les persones
Que el màrqueting digital ha virat el seu rumb per a dirigir-se a les necessitats i a les persones, més que a l’empresa o al producte, no és cap novetat. En aquest sentit, conèixer quins factors influeixen sobre les persones i detectar noves necessitats, és primordial per a poder dirigir el nostre missatge de manera efectiva.
Per a efectuar la nostra anàlisi ens hem basat en el que opinen, entre d’altres, experts de Google, sobre quines seran les tendències principals aquest 2022.
La pandèmia
La pandèmia ha posat de manifest l’existència de desigualtats estructurals que ens afecten en el nostre dia a dia. A més, ens ha exposat a infinitat de circumstàncies de tota mena: hi ha hagut persones que han viscut la solitud de manera intensa, unes altres que per contra han hagut de renunciar a la seva intimitat, algunes que han aprofitat per a estudiar i altres s’han vist apartades d’aquesta possibilitat per no tenir els recursos digitals necessaris.
El metavers
Si la primera ens ha fet molt més conscients de la necessitat que, en unes certes circumstàncies, ens fa dependents de l’entorn digital. El canvi de nom de la plataforma Facebook a Meta, ens fa a més conscients un cambio importante d’un canvi important, i cada vegada més pròxim en la forma en la qual definirem la interactivitat a partir d’ara..
Interessos i necessitats de les persones en 2022
Veiem quins interessos i necessitats tindran les persones en 2022, i com podem donar resposta a elles adaptant el màrqueting a les circumstàncies actuals.
Identitats interseccionals. Un màrqueting més inclusiu
Cada cop som més conscients que existeixen realitats diverses. Cada persona té una història i unes experiències que la fan única. Parlem que és necessari entendre aquesta multiplicitat d’identitats també en el màrqueting digital.
Una forma ideal d’aproximar una marca al seu buyer persona, és mitjançant les característiques que representen al seu grup objectiu. Per a això, serà necessari adequar el llenguatge i la comunicació gràfica perquè siguin representatius i, sobretot no excloents.
Fomentar valors de diversitat, igualtat i inclusió hauria d’estar més present que mai en les nostres campanyes..
La importància de la privacitat
Cada vegada som més conscients de preservar la nostra privacitat. La seguretat informàtica, que abans preocupava nivell empresarial, ha passat a fer-ho també en l’àmbit domèstic. Ens genera inseguretat pensar que algú o alguna cosa coneix els nostres gustos, aficions, on estem, amb qui compartim moments, o les nostres claus personals (sobretot les de la targeta de crèdit).
Som conscients que el nostre perfil digital és traçable, però alhora no volem renunciar a la comoditat i a la satisfacció personal que dona rebre informació, sigui comercial o no, sobre els nostres interessos personals.
En aquest sentit, és de vital importància que l’usuari pugui, de manera senzilla i transparent, saber qui tindrà accés a les seves dades i què farà amb elles.
L’usuari ha de sentir que té el control de la seva privacitat en tot moment.
El temps és valuós per a l’usuari digital
Valorem el nostre temps i exigim immediatesa. Per això, hem de donar a conèixer la nostra marca al públic correcte. El consumidor ha de tenir molt clar quin és el nostre producte, les seves característiques principals, què el fa diferent i en què l’ajudarà.
Un missatge segmentat, directe i transparent, que reflecteixi la satisfacció de les necessitats per a les quals és rellevant el nostre producte, ens ajudarà a connectar amb l’audiència i a obtenir millors resultats.
Hem de tenir molt clar que val més qualitat que quantitat. Al cap i a la fi, de què ens serveix tenir un munt de seguidors si no consumiran el nostre producte?
Comprar ha de ser més fàcil que mai
Conèixer el comportament digital del teu públic farà que et trobin allí on estan. A més, l’acompanyament del teu futur client durant l’embut de conversió et donarà major probabilitat d’incrementar les vendes a curt termini.
És genial veure l’anunci del producte que estàs buscant en el mitjà digital en el qual sols estar, i que a més respongui als teus dubtes a l’etapa de compra en què estàs (tafanejant, comparant, buscant referències…).
Ens importa el medi ambient
Ja fa anys que ens estem conscienciant en el respecte sobre el medi. I sabem que la generació Z és la que històricament més s’està preocupant pel tema de la sostenibilitat. A més, l’usuari digital no vol perdre el seu preuat temps investigant si el teu producte és o no sostenible. Deixa-ho clar.
Per això, has d’apostar per ressaltar els valors de la teva marca quant a ecologia i sobretot mostrar en el teu producte com estàs contribuint amb el medi ambient.
Com veus, els interessos dels nostres futurs clients no han canviat tant aquest any respecte a anys passats, encara que sí que es consoliden tendències que tenen a veure amb la maduresa digital dels mercats.
Continuem apostant fort per conèixer a la nostra audiència i complir amb les seves expectatives.Ens encanta aquest màrqueting que posa el focus en les persones, els valors i la sostenibilitat .
A WeLoveWebs ets tu a qui volem ajudar
Per això et volem, conèixer, escoltar, facilitar el teu treball, resoldre els teus dubtes i cobrir les teves necessitats. Parlem?
