En enero arrancamos motores de nuevo y es el mejor momento para analizar bien las novedades en nuestro sector. Te contamos cuáles van a ser las tendencias de marketing digital este 2022.
El marketing y las personas
Que el marketing digital ha virado su rumbo para dirigirse a las necesidades y a las personas, más que a la empresa y al producto, no es ninguna novedad. En este sentido, conocer qué factores influyen sobre las personas y detectar nuevas necesidades, es primordial para poder dirigir nuestro mensaje de manera efectiva.
Para efectuar nuestro análisis nos hemos basado en lo que opinan, entre otros, expertos de Google, sobre qué cuáles serán las tendencias principales este 2022.
La pandemia
La pandemia ha manifestado la existencia de desigualdades estructurales que afectan a nuestro día a día. Además, nos ha expuesto a infinidad de circunstancias de todo tipo: ha habido personas que han vivido la soledad de forma intensa, otras que por el contrario han tenido que renunciar a su intimidad, algunas que han aprovechado para estudiar y otras se han visto apartadas de esa posibilidad por no tener los recursos digitales necesarios.
El metaverso
Si la primera nos ha hecho mucho más conscientes de la necesidad que, en ciertas circunstancias, nos hace dependientes del entorno digital. El cambio de nombre de la plataforma Facebook a Meta, nos hace además conscientes de un cambio importante y cada vez más cercano en la forma en la que vamos a definir la interactividad a partir de ahora.
Intereses y necesidades de las personas en 2022
Vamos a ver qué intereses y necesidades van a tener las personas en 2022, y cómo podemos dar respuesta a ellas adaptando el marketing a las circunstancias actuales.
Identidades interseccionales. Un marketing más inclusivo
Cada vez somos más conscientes de que existen realidades diversas. Cada persona tiene una historia y unas experiencias que la hacen única. Hablamos de que es necesario entender esta multiplicidad de identidades también en el marketing digital.
Una forma ideal de aproximar una marca a su buyer persona, es través de las características que representan a su target. Para ello, va a ser necesario adecuar el lenguaje y la comunicación gráfica para que sean representativos y, sobre todo no excluyentes.
Fomentar valores de diversidad, igualdad e inclusión debería estar más presente que nunca en nuestras campañas.
La importancia de la privacidad
Cada vez somos más conscientes de preservar nuestra privacidad. La seguridad informática, que antes preocupaba a nivel empresarial, ha pasado a hacerlo también en el ámbito doméstico. Nos genera inquietud pensar que alguien o algo conoce nuestros gustos, aficiones, dónde estamos, con quién compartimos momentos, nuestras claves personales (sobre todo las de la tarjeta de crédito).
Somos conscientes de que nuestro perfil digital es trazable, pero a la vez no queremos renunciar a la comodidad y a la satisfacción personal que da el recibir información, ya sea comercial o no, sobre nuestros intereses personales.
En este sentido es de vital importancia que el usuario pueda, de forma sencilla y transparente, saber quién va a tener acceso a sus datos y qué va a hacer con ellos.
El usuario debe sentir que tiene el control de su privacidad en todo momento.
El tiempo es valioso para el usuario digital
Por eso, debemos dar a conocer nuestra marca al público correcto. El consumidor debe tener muy claro cuál es nuestro producto, sus características principales, qué lo hace diferentes y en qué le ayudará.
Un mensaje segmentado, directo y transparente, que refleje la satisfacción de las necesidades para las que es relevante nuestro producto, nos ayudará a conectar con la audiencia y a obtener mejores resultados.
Debemos tener muy claro que más vale calidad que cantidad. Al fin y al cabo, ¿de qué nos sirve tener un montón de seguidores si no van a consumir nuestro producto?
Comprar debe ser más fácil que nunca
Conocer el comportamiento digital de tu público hará que te encuentren allí donde están. Además, el acompañamiento de tu futuro cliente a través del embudo de conversión te dará mayor probabilidad de incrementar las ventas a corto plazo.
Es genial ver el anuncio del producto que estás buscando en el medio digital en el que sueles estar, y que además responda a nuestras dudas en la etapa de compra en la que nos encontremos (curioseando, comparando, buscando referencias…).
Nos importa el medio ambiente
Ya llevamos unos años de concienciación. Y sabemos que la generación Z es la que históricamente más se está preocupando por el tema de la sostenibilidad. Además, el usuario digital no quiere perder su preciado tiempo investigando si tu producto es o no sostenible. Déjalo claro.
Por eso, debes apostar por resaltar los valores de tu marca en cuanto a ecología y sobre todo mostrar en tu producto como estás contribuyendo con el medio ambiente.
Cómo ves, los intereses de nuestros futuros clientes no han cambiado tanto este año con respecto a años pasados, aunque sí se consolidan tendencias que tienen que ver con la madurez digital de los mercados.
Seguimos apostando fuerte por conocer a nuestra audiencia y cumplir con sus expectativas. Nos encanta este marketing que pone el foco en las personas, los valores y la sostenibilidad.
En WeLoveWebs tu eres a quien queremos ayudar
Por eso queremos, conocerte, escucharte, facilitar tu trabajo, resolver tus dudas y cubrir tus necesidades ¿Hablamos?
